Політика Конфіденційності

Ця Політика Конфіденційності визначає, як The Cabinett ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого вебсайту та послуг. Ми діємо відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати, зберігати та використовувати наступну інформацію про вас:

1. Ідентифікаційні дані: включають ваше повне ім'я, статус, дату народження та стать.
2. Контактні дані: включають вашу адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.
3. Фінансові дані: включають реквізити банківського рахунку та дані платіжної картки.
4. Технічні дані: включають IP-адресу, дані вашого входу, тип та версію браузера, налаштування часової зони та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, а також інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого вебсайту.
5. Дані профілю: включають ваше ім'я користувача та пароль, надані вами розміри тіла, замовлення, зроблені вами, ваші інтереси, вподобання, відгуки та відповіді на опитування.
6. Дані використання: включають інформацію про те, як ви використовуєте наш вебсайт, продукти та послуги.
7. Дані маркетингу та комунікацій: включають ваші вподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші уподобання щодо способів комунікації.

2. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

1. Вашої згоди: наданої для обробки ваших даних для конкретних цілей (наприклад, для отримання маркетингових матеріалів).
2. Виконання договору: якщо обробка необхідна для виконання угоди між вами та The Cabinett.
3. Законодавчих зобов'язань: для виконання обов'язків, передбачених законодавством України.
4. Наших законних інтересів: наприклад, для покращення наших послуг або захисту наших прав.

3. Як ми збираємо вашу інформацію

Ми можемо збирати інформацію різними способами:

3.1. Прямі взаємодії. Ви можете надавати нам свої ідентифікаційні, контактні та фінансові дані, заповнюючи форми або спілкуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою або іншими засобами. Це включає персональні дані, які ви надаєте, коли:
- подаєте заявку на наші послуги;
- створюєте обліковий запис на нашому вебсайті;
- підписуєтеся на наші послуги або публікації;
- запитуєте відправку вам маркетингових матеріалів;
- берете участь у конкурсах, акціях або опитуваннях;
- надаєте нам відгуки або звертаєтесь до нас.

3.2. Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашим вебсайтом, ми автоматично збираємо технічні дані про ваше обладнання, дії під час перегляду та шаблони. Ми збираємо ці дані за допомогою файлів cookie, серверних журналів та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші вебсайти, що використовують наші файли cookie.

3.3. Треті сторони або загальнодоступні джерела. Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх сторін і загальнодоступних джерел, таких як:
- Технічні дані від таких сторін, як:  
- постачальники аналітики, такі як Google;  
- рекламні мережі, такі як Facebook;  
- постачальники пошукової інформації, такі як Google;  
- соціальні мережі, такі як Instagram, Facebook, YouTube.
- Контактні, фінансові та транзакційні дані від сторонніх вебсайтів електронної комерції, які ви використовуєте для придбання наших послуг.
- Контактні, фінансові та транзакційні дані від постачальників технічних, платіжних та послуг доставки, таких як WayForPay.
- Ідентифікаційні та контактні дані від брокерів або агрегаторів даних.- Ідентифікаційні та контактні дані з загальнодоступних джерел.

4. Використання даних для маркетингових цілей

Ми можемо використовувати ваші ідентифікаційні, контактні, технічні, дані використання та дані профілю для формування уявлення про те, що, на нашу думку, може вам знадобитися або що може вас зацікавити. Це дозволяє нам визначити, які продукти, послуги та пропозиції можуть бути для вас актуальними (ми називаємо це маркетингом).

Ви будете отримувати маркетингові повідомлення від нас, якщо ви запитували інформацію від нас або придбали наші послуги і не відмовилися від отримання цих повідомлень.

Ви можете в будь-який час попросити нас або третіх осіб припинити надсилати вам маркетингові повідомлення, увійшовши на вебсайт і знявши позначки з відповідних полів для налаштування своїх маркетингових уподобань, перейшовши за посиланнями відмови, надісланими у будь-якому маркетинговому повідомленні, або зв'язавшись з нами в будь-який час.

Якщо ви відмовитеся від отримання цих маркетингових повідомлень, це не буде застосовуватися до персональних даних, наданих нам внаслідок покупки послуги, реєстрації гарантії, досвіду використання продукту/послуги або інших транзакцій.

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо ділитися вашими персональними даними з:

1. Постачальниками послуг: компаніями, що надають послуги з обробки платежів (таких як WayForPay), доставку, хостинг вебсайту, аналітику, маркетинг та інші.
2. Партнерами з доставки: такими як Нова Пошта або Укр Пошта.
3. Іншими третіми сторонами: якщо цього вимагає закон або якщо така передача є необхідною для захисту наших прав, вашої безпеки або безпеки інших осіб.

Ми гарантуємо, що передача ваших даних третім сторонам здійснюється лише на основі законних підстав та за умови збереження конфіденційності та захисту даних.

6. Захист даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни або розголошення. Доступ до ваших персональних даних мають лише ті співробітники, агенти, підрядники та інші треті особи, які мають комерційну необхідність знати ці дані. Вони будуть обробляти ваші дані тільки відповідно до наших інструкцій і зобов'язані зберігати їх конфіденційність.

У разі витоку даних або іншого інциденту, пов'язаного з безпекою, ми повідомимо вас та відповідні органи нагляду відповідно до чинного законодавства.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи цілі виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми враховуємо обсяг, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, а також можливість досягнення цих цілей іншими засобами та чинні юридичні вимоги.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, а саме:

1. Право доступу: Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, а також доступ до інформації про те, як ці дані обробляються.
2. Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних, що зберігаються про вас.
3. Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних у певних випадках, наприклад, коли дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
4. Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.
5. Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати ваші персональні дані в структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі та передати ці дані іншому контролеру.
6. Право заперечувати: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних у певних випадках, наприклад, для цілей прямого маркетингу.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними в цій Політиці конфіденційності.

9. Оплата через WayForPay

Якщо ви здійснюєте оплату за послуги через WayForPay, ваші платіжні дані обробляються відповідно до політики конфіденційності цієї платіжної системи. The Cabinett не зберігає дані вашої платіжної картки. Всі транзакції здійснюються через захищені сервери WayForPay, що відповідають стандартам безпеки PCI DSS.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або в наших процесах обробки даних. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і за потреби ми повідомимо вас про ці зміни електронною поштою. Рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або якщо ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступною адресою:

Назва компанії:
The Cabinett Atelier
ФОП Бончева О.М.
ІПН 3370607808
Адреса: М. Київ, вул. Петра Сагайдачного, 25, 2 поверх , офіс 4
Email: atelier@mycabinett.com  
Підтримка: support@mycabinett.com
Телефон: +380990863454

ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ
Як правильно зробити свої заміри?
Чи зможу я зробити примірку в процесі? 
Скільки коштують послуги? 
Якщо я не знаю швейних термінів і не розуміюся на матеріалах, чи складно зробити замовлення? 
Що робити, якщо результат незадовільний або виріб зіпсований? 
Скільки часу займає послуга з ремонту, апсайклінгу чи редизайну? 
Чи можна зробити термінове замовлення в той же день? 
Чи можу я додати кілька речей до мого замовлення? 
З яких країн ви приймаєте замовлення? 
Чи можливо відслідковувати процес та доставку замовлення? 
The Cabinett Atelier
atelier@cabinett.com
М. Київ, вул. Петра Сагайдачного, 25, 2 поверх , офіс 4
СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ